維修須知

維修須知
  1. 當您將產品送修至國祥台北、台中、高雄客服維修中心時,我們將提供專業與完善的維修服務。若不需要收費,本公司會直接依據送修原因進行維修,如需收費,本公司將會與客戶聯絡確認後再進行維修。
  2. 若非零件缺貨,維修需時約7個工作天:完修後本公司會主動通知客戶取件。
  3. 所有維修後換裝之零件均保固3個月,但此保固期限只限於再次出現同樣的故障或涉及前次更換之維修零件時。
  4. 如客戶未能在報價之日/通知取件之日起3個月內取回交託本公司維修的器材,本公司有權採用任何方法,自行處理有關器材,而不必事先通知客戶及做出賠償。
  5. 非屬保固期內,將酌收費用,如屬保固期間內,客戶必須出示有效的保卡和購貨發票正本。
  6. 凡經檢查,因缺乏零件、零件停產或其他原因而導致無法維修時,本公司有權將器材退回而不作維修。(若原廠零件停產不另行公告)
  7. 本公司將盡力保管客戶送修的器材,但如發生無法控制範圍以外的情況,例如暴動、罷工,禁運、天災,盜竊和政府干預,國祥概無須負保管責任。
  8. 在產品維修索取下之零件其所有權歸屬於本公司;本公司可使用原廠製造之全新或調整過之零件進行產品之維修。
  9. 客戶必須詳細閱讀本維修單所載各事項,如本維修單未有載明的附帶物品和配件遺失或受損,若客戶事後提出索價,本公司概不受理。
  10. 如客戶取回器材時未能出示維修服務工作單正本,本公司有權保留有關器材不予退還。
  11. 支票付款恕不接受,請以新台幣(現金)支付維修費用;需寄回者以貨到付款方式支付維修費。
  12. 相機註冊即享有相機維修費八折優惠,不包含單眼鏡頭及閃光燈
  13. 機身序號如以磨損無法辨識需出示原廠保卡,否則以非公司貨處理,需加收三千元至一萬元不等之檢測費,若您所送修的相機為非公司貨相機,需加收三千元至一萬元不等之檢測費(視機型而定)。
  14. 在維修過程中可能會影響資料的完整性,請於送修前再次確認產品內的資料已自行備份,恕不代為救援或移轉資料
  15. 送修時請以適當紙盒、氣泡袋等方式妥善包裝,如因包裝不當或第三方在運送過程中導致故障品受損,該部分損壞本公司恕不負責。
相機維修流程
保養與維護
    1. 保持乾燥
      • 此相機不具防水功能,侵入水中或暴露在高濕度環境下可能故障。內部機構生銹會造成無法修理的損壞。
    2. 請勿摔落相機
      • 強烈震動會造成相機故障。
    3. 請勿以手指碰觸鏡頭
      • 清潔鏡頭的適當程序說明於“技術指引:維護您的相機。
    4. 請小心處理所有的移動零件
      • 處理鏡頭、鏡頭蓋、電池室蓋、記憶卡槽蓋或插孔蓋時,請不要施加過度力量。這些零件特別容易受損。
    5. 在取出電池或拔開AC變壓器之前應先將相機關機
      • 相機還在開機狀態、正在拍攝畫面或正在刪除畫面時,請不要拔掉電源或取出電池。
      • 遠離強烈磁場
      • 請勿在會產生強烈電磁輻射或強烈磁場的設備附近使用或存放相機。諸如無線發射器等設備所產生的強烈靜電或磁場,可能干擾液晶螢幕、破壞記憶卡內資料或影響相機內部電路。
    6. 貯藏
      • 如果您長期不使用相機,請取出電池以避免電池液洩漏,並將相機放在含有乾燥劑的塑膠袋內。然而,請勿將相機護套貯放在塑膠袋內,因為會使護套材料劣化。另請注意乾燥劑會逐漸喪失吸收溼氣的能力,須定期更換。請勿將相機與揮發油或樟腦丸存放在一起,勿將相機置於: 通風不良或潮溼的地方
      • 會產生強烈磁場的物體旁,如電視或收音機溫度高於50℃(122℉)或低於零下10℃(14℉) 濕度超過60%的地方為避免發霉,每月應取用相機乙次。將相機開機並操作快門數次後,再適當貯藏。
    7. 電池
      • 可讓您的相機隨時可拍攝相片的一些要領:
      • 相機開機時,請檢查螢幕上顯示的電池電量,以判斷是否需要更換電池。如果出現低電量圖示,即表示需要更換電池。
      • 在重要場合拍攝時,請準備一完全充電的電池。因為視您所在地點而定,在短時間內可能無法購買到更換用的電池。
      • 在寒冷天氣,電池容量容易減少。冷天在室外拍照之前,務必確定電池已完全充電。請準備一備用電池以利隨時更換。
      • 保持電池在溫暖的位置,因為冷電池變暖時會恢復些許電力。
      • 如果電池接頭污髒,在使用前請先以清潔的乾布擦拭。
    8. 記憶卡
      • 插入或取出記憶卡之前,請先關機。未關機而插入或取出記憶卡會使記憶卡無法使用。
      • 上下顛倒或反向插入記憶卡會損壞相機或卡片。
    9. 清潔鏡頭
      • 清潔玻璃配件的關鍵是不可使用您手指接觸玻璃。使用吹塵器(在一端附有橡皮球以在另一端產生氣流的裝置)清除灰塵或棉帤。對於無法以吹塵器清除的指紋或其他污跡,請以軟片擦拭鏡頭或觀景窗,使用螺旋移動自鏡頭中央擦向外緣。
    10. 液晶螢幕
      • 使用吹塵器清除灰塵或棉帤。使用清潔液晶螢幕的乾軟布擦除指紋和其他污跡,請小心勿施加壓力。
    11. 機體
      • 使用吹塵器清除灰塵和棉帤,然後使用乾軟布輕輕地擦拭。
      • 在海灘或海邊使用相機之後,請使用沾濕清水軟布擦除任何砂粒或鹽分,然後徹底乾燥。請勿使用酒精、稀釋劑或其他揮發性的化學藥品。
檔案下載
  1. 優質專業是Nikon對客戶服務的承諾。服務中心中心駐有專業技術人員,為顧客檢查機件,進行妥善維修,而專業的技術支援顧問更會盡心解答顧客遇到的相機操作問題。
  2. 技術支援 - 知識庫及下載位置:由此下載
  3. 選擇您想查詢的產品以及類別(下載程式可能需要確認註冊資料)請參閱下方操作示意圖